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1,《关键对话》
当对方的情绪激动以后,有哪些方法可以使得我们在重要的对话中,回到安全的氛围,朝着理想的方向运转呢?
书中讲述了缓解氛围、高效沟通最有效的4个方法,没有水分,全是干粮。
读了这本书让我意识到,有一种关键对话和其解决的方式,让我在今后碰到相关情形会少走弯路。
2,《影响力》
这本书是“影响力教父”,威罗伯特·西奥迪尼最负盛名的作品。
该书从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明等各要素。通过阅读,能够全方位地提高你影响他人的能力。
作者为我们解释了为什么有些人极具说服力,有些人总是容易受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘籍,正是这一切的根源。那些劝说感受们,总是数量地运用它,让我们就范。
3,《情商》
作者戈尔曼曾说:“你让人舒服的程度,决定着你所能达到的高度。”
书中重点关注的是个人通过控制自己的情绪和内在潜力,来改善人际关系的能力。它能让我们明白情商比智商更重要,它可以帮助我们管理自己和他人的情绪,从而让我们更成功。
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